Vous vous souvenez, en tant que développeur, de ce jour où vous avez réalisé que ce que vous codiez partait VRAIMENT en production ? Qu'il n'y aurait pas toujours quelqu'un derrière vous pour vérifier que ce qui s'apprête à être livré est parfaitement fiable ? En général, cette réalisation est très fortement liée à un bon gros bug que vous avez introduit, et qui vous a donné envie de vous cacher sous votre bureau jusqu'à la fin de vos jours. Bon, même si on survit en mettant son égo de côté, ça n'a jamais rien d'agréable. Mais le problème, c'est que des loupés, on en fera d'autres.
Du coup on fait comment pour gérer ça à notre petite échelle ? À l'échelle d'une équipe ? D'une organisation ? C'est de cela dont on parle, dans "Failure MUST be an option", de cette réalité qu'il faut accepter, et transformer en opportunité de toutes et tous ressortir grandis de chaque échec. On parle aussi sécurité psychologique avec Amy Edmondson, "perverse incentives" avec nos amis britanniques, viagra, et même navettes spatiales de la NASA !
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